Walgreen Co. Resuelve Alegaciones de Cobros en Exceso y Venta de Productos Vencidos
La Fiscal de Distrito del Condado de San Diego, Summer Stephan anunció hoy que Walgreen Co., que opera en California como Walgreens, ha acordado una modificación estipulada de un fallo previo en un caso de protección al consumidor presentado por un equipo de fiscales de California. Walgreens pagará $6,000,000 para resolver una investigación de cumplimiento civil que alegaba que el mayor minorista de farmacias de Estados Unidos incurrió en publicidad engañosa y competencia desleal en California.
La actualización del fallo modificado de 2018 fue presentada en el Tribunal Superior del Condado de Santa Clara por un equipo de fiscales del norte y sur de California, incluidos los Fiscales de Distrito de los condados de San Diego, Alameda, Contra Costa, San Bernardino, San Joaquín, San Mateo, Santa Clara, Santa Cruz y Yolo. Walgreens opera aproximadamente 580 tiendas en California, 18 de las cuales se encuentran en el Condado de San Diego.
La investigación se centró en alegaciones de que el minorista cobró ilegalmente a los clientes precios más altos que su precio anunciado o publicado más bajo y vendió medicamentos de venta libre vencidos. Los investigadores de las Fiscalías encontraron que Walgreens vendió medicamentos de venta libre vencidos, como aspirina, protector solar y desinfectante de manos. La eficacia de algunos medicamentos de venta libre puede reducirse después de la fecha de vencimiento.
“Nuestra Unidad de Protección al Consumidor continúa luchando por los residentes de San Diego”, dijo la Fiscal Stephan. “Debemos tener la certeza de que los minoristas no estén vendiendo medicamentos de venta libre vencidos. Este fallo modificado exige que Walgreens tome medidas concretas para proteger la salud de nuestra comunidad.”
Las actualizaciones al fallo modificado incluyen una orden judicial que prohíbe a Walgreens participar en publicidad falsa o engañosa y medidas adicionales para promover la precisión de precios y la eliminación de productos vencidos de los estantes. Estas medidas incluyen auditorías extensivas en todas las tiendas de California y una garantía de precios con escáner: “SI UN ARTÍCULO SE REGISTRA A UN PRECIO MAYOR QUE EL PRECIO ANUNCIADO, Y EL PRECIO ANUNCIADO ES MAYOR A SEIS DÓLARES ($6), [WALGREENS] LE DARÁ UNA TARJETA DE MERCANCÍA DE SEIS DÓLARES ($6). SI EL PRECIO ANUNCIADO ES DE SEIS DÓLARES ($6) O MENOS, USTED RECIBIRÁ ESE ARTÍCULO GRATIS.” La garantía de precios no aplica a algunos productos como el alcohol. El fallo también requiere que la farmacia pague $5,400,000 en sanciones civiles y $600,000 en costos para cubrir la investigación de pesas y medidas y productos vencidos.
El Departamento de Agricultura/Pesas y Medidas del Condado de San Diego es la agencia encargada de inspeccionar las tiendas Walgreens en todo el condado y desempeña un papel fundamental en la supervisión de los minoristas para asegurar que los consumidores paguen el precio correcto. Los consumidores pueden reportar problemas relacionados con pesas y medidas en línea mediante el Formulario General de Quejas del Consumidor o llamando al 1-888-TRUE-SCAN (878-3722) (línea gratuita) o enviando un correo electrónico a wm.awm@sdcounty.ca.gov.
La Fiscal Auxiliar Kathryn Turner fue la fiscal a cargo del caso por parte de la Fiscalía de Distrito del Condado de San Diego.
