CONSEJO: Pague sus Facturas, No le Pague a Estafadores
Pagar facturas en línea es muy común, pero desafortunadamente, incluso algo tan mundano como pagar una factura de servicios públicos puede convertirse en una montaña rusa ahora que los estafadores con frecuencia se hacen pasar por empresas de servicios públicos.
La estafa involucra a un estafador que llama a la víctima y finge ser el representante de una empresa de servicios públicos y afirma haber encontrado un problema con la información de la dirección o el método de pago.
Con esta excusa, el estafador le pide a la víctima información confidencial que le permita abrir una cuenta bancaria o de crédito fraudulenta utilizando la información de la víctima. Además, el estafador a menudo le pedirá a la víctima que compre tarjetas de regalo o que le envíe dinero directamente para pagar un «recargo por demora» o un «saldo vencido».
Los estafadores profesionales son muy buenos para fingir ser empresas legítimas y encontrar un error en una factura no es algo fuera de lo común, por lo que es fácil ser víctima de esta estafa. Tenga en cuenta estos consejos para evitar ser estafado:
- Si sospecha que recibió una llamada falsa de una compañía de servicios públicos, cuelgue y comuníquese con la compañía directamente usando números de teléfono disponibles públicamente para verificar que estaban tratando de comunicarse con usted.
- Las empresas de servicios públicos no pueden cambiar su servicio a menos que proporcionen un aviso por adelantado. Si una empresa va a desconectar el servicio, normalmente se lo informará por escrito por correo o correo electrónico con al menos unas semanas de antelación.
- Si recibe una llamada telefónica que alega un cierre inminente e inmediato de un servicio, es una estafa. Cuelgue y comuníquese con la empresa directamente utilizando números de teléfono disponibles públicamente.
- Una empresa de servicios públicos nunca lo hará sentir presionado. Si recibe una llamada que lo presiona para transferir dinero o divulgar información personal confidencial, entonces es una llamada fraudulenta. Cuelgue y comuníquese directamente con su compañía de servicios públicos.
- Algunos estafadores han llegado incluso a enviar cheques falsos a los clientes que afirman proporcionar un reembolso por un pago excesivo en la cuenta. Esta es una estafa común y las personas deben estar atentas a este tipo de cartas falsas. Si recibe uno, comuníquese directamente con su compañía de servicios públicos y verifique que su cuenta no haya sido comprometida.
- Una táctica común que usan los estafadores es pedirles a las víctimas que compren tarjetas de regalo o transfieran dinero para pagar un saldo vencido. Una empresa de servicios públicos nunca le pedirá que compre una tarjeta de regalo ni le envíe dinero. No compre una tarjeta de regalo ni transfiera dinero y cuelgue inmediatamente a cualquier persona que le pida que lo haga.
- Por último, no se deje engañar porque un estafador llame desde un número que coincide con su empresa de servicios públicos. Los estafadores usan tecnología de suplantación de identidad para mostrar números de teléfono que son diferentes de sus números reales. Siempre verifique cualquier llamada usted mismo colgando y llamando a la empresa directamente.
Si se encuentra al final de una estafa de servicios públicos, llame inmediatamente a su empresa de servicios públicos y a la institución financiera en caso de que su cuenta se vea comprometida. También puede comunicarse con su línea policial local que no sea de emergencia o informar a la Comisión Federal de Comercio. Estos informes ayudan a la FTC y otras fuerzas del orden a detener futuras estafas.
La Fiscal de Distrito Summer Stephan esta comprometida a aumentar la comunicación y la accesibilidad entre la Fiscalía del Distrito y el público. Esperamos que estos consejos de seguridad pública y para el consumidor hayan sido útiles.
